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    區公共資源交易中心多措并舉落實招投標“前延”服務

    發布時間: 2023-12-01 14:13:26
    信息來源: 區行政審批局
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    區行政審批局供稿(羌夢秋)為進一步提升公共資源平臺服務效能,落實全市持續推進“營商環境提升年”活動部署,加快打造全鏈條極速快辦、全周期極智好辦、全過程極優易辦的交易服務體系,今年4月底,我區全面推行公共資源交易“前延”服務。

    主動對接,做好標前服務咨詢。為解決招標人在交易服務中“找誰辦”“怎么辦”等問題,通州區交易中心建立“前延”服務隊伍,以交易系統業務骨干為核心,業務專員為依托,負責涉及交易“前延”服務事項的受理、辦理及反饋,主動將服務觸角延伸至項目“前線”。根據項目實際情況,主動對接招標單位,提前介入,靠前服務,系統掌握項目基本情況。截至目前,累計發放各類咨詢材料30份、電話服務40余人次,上門服務10余次,得到項目業主的一致好評。

    精準指導,深化前延服務舉措。不斷提高服務水平,縮短辦事時限,圍繞進場交易關鍵環節,形成任務清單、責任清單和進度清單,落實跟蹤銷號制,做優項目全生命周期“一對一”服務。推行重點項目“綠色通道”“容缺受理”機制,提供優先辦理手續、安排時間場地、發布公告的服務,加快項目實施進度。為采購、招標項目較多的重點單位,不定期上門組織一對一精準指導,第一時間對我區現行的營商環境政策、惠民利企舉措進行宣貫,有效暢通政企溝通渠道,開展走訪調研活動,深入了解市場主體發展面臨的困難和問題。

    強化組織,做好標中精細服務。協助招標人完善項目基本信息,辦理進場登記。對項目登記類別、登記時間、交易公告發布時間、開評標時間、預算金額、保證金數額、保函使用情況等項目重點時間節點、交易信息進行跟蹤,動態更新。每周對現場系統設備進行檢查維護,對常規問題建立臺賬,進行歸納,確保設備、系統等設施運轉正常。同時進場交易項目全部實現線上辦理,全面推行全流程電子化交易,讓“數據多跑路,用戶少跑腿”,提高交易服務的便利性。

    (責任編輯:邵園園)
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